Rastreio Inteligente
Descubra qual anúncio, post ou campanha gerou cada conversa no WhatsApp — sem links, sem complicação.
Rastreio Inteligente
O Rastreio Inteligente resolve um problema clássico de quem anuncia: saber exatamente qual campanha trouxe cada cliente que entrou em contato pelo WhatsApp.
Acesse pelo menu lateral em Campanhas.
O problema que ele resolve
Quando alguém clica em um anúncio do Instagram e abre o WhatsApp, você perde o rastro. Diferente de um site — onde você pode colocar um código de rastreamento — no WhatsApp não há como saber de onde veio aquela pessoa a não ser perguntando, o que ninguém faz.
O Rastreio Inteligente resolve isso de forma automática: a IA embute um marcador invisível na sua mensagem de divulgação. Quando o cliente copia essa mensagem e envia para você no WhatsApp, o marcador chega junto — e o sistema identifica a origem automaticamente.
Como funciona
- Você cria uma Mensagem Inteligente preenchendo de onde vem a campanha (Source, Medium, Campaign)
- A IA gera uma versão da mensagem com um marcador invisível embutido
- Você copia essa mensagem e usa nos seus anúncios, posts ou materiais
- Quando o cliente copia e envia essa mensagem no WhatsApp, o marcador chega junto
- O sistema identifica automaticamente a origem daquela conversa
O rastreamento só funciona se você usar o botão Copiar — nunca digite a mensagem manualmente. Digitando, o marcador invisível é perdido e o rastreamento deixa de funcionar.
Criando uma Mensagem Inteligente
Clique em Nova Mensagem Inteligente e preencha:
| Campo | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
| Source | De onde vem o tráfego | facebook, google, instagram |
| Medium | O tipo de canal | social, cpc, qrcode, organic |
| Campaign | O nome da campanha | promo_verao, lancamento_produto |
| Sua Mensagem | O texto que você quer enviar | "Oi! Vi o anúncio de vocês..." |
Campos opcionais para quem quer mais detalhe:
| Campo | Para quê |
|---|---|
| Term | Palavra-chave do anúncio (Google Ads) |
| Content | Variação do anúncio (teste A/B) |
| Custom | Qualquer valor personalizado |
Após preencher, clique em Criar com IA. A mensagem inteligente é gerada e copiada automaticamente para sua área de transferência.
Onde usar
O Rastreio Inteligente funciona em qualquer lugar onde você divulga seu WhatsApp:
- Facebook Ads e Instagram Ads — cole a mensagem no campo "Mensagem pré-preenchida" do anúncio
- Posts orgânicos — oriente os seguidores a copiar e enviar a mensagem
- QR Codes — gere um QR Code que já abre o WhatsApp com a mensagem inteligente
- E-mail marketing — inclua a mensagem para os leitores copiarem
- Materiais impressos — cartão de visita, panfleto, banner
Gerenciando suas mensagens
Na tela de Rastreio Inteligente, você vê todas as mensagens criadas com:
- O texto da mensagem
- Os parâmetros UTM (Source, Medium, Campaign)
- A data de criação
Para cada mensagem você pode copiar novamente (com o rastreamento ativo) ou excluir quando não precisar mais.