Leo — Seu Copiloto

O Leo é o copiloto de IA da TAU. Ele aparece como um painel lateral em todas as telas do painel de administração e tem um único objetivo: deixar você no controle do seu assistente sem precisar entender de tecnologia.

---

Como usar

O Leo está sempre visível no painel lateral direito. Basta digitar o que você quer como falaria com um assistente humano — e ele age.

Configurar o que o assistente sabe

• "Meu salão funciona de terça a sábado, das 9h às 20h. Adiciona isso."
• "Cria uma resposta para quando o cliente perguntar sobre preço de coloração."
• "Quero que o assistente saiba que aceitamos PIX, cartão e dinheiro."
• "Adiciona nosso endereço: Rua das Flores, 123, Centro."

Configurar como o assistente se comporta

• "Quando o cliente pedir desconto, quero que o assistente ofereça 10% e não mais do que isso."
• "Se o cliente estiver bravo, transfere para um humano imediatamente."
• "Quero que o assistente sempre colete nome e telefone antes de agendar."
• "Se o cliente perguntar algo que o assistente não sabe, ele deve admitir e oferecer para chamar alguém."

Ajustar tom e personalidade

• "O assistente tá muito formal. Quero que ele seja mais descontraído."
• "Adiciona mais emojis nas respostas."
• "As respostas tão longas demais, quero respostas mais curtas e diretas."

Analisar resultados

• "Quantas conversas tivemos essa semana?"
• "Quais são as dúvidas mais frequentes dos clientes?"
• "Quais conversas foram transferidas para humano hoje?"
• "Como está a taxa de resolução do assistente?"

Navegar e encontrar configurações

• "Onde configuro o horário de funcionamento?"
• "Me mostra as integrações disponíveis."
• "Quero editar a situação de agendamento."

---

Como o Leo age

Quando você faz um pedido, o Leo:

1. Entende o que você quer em linguagem natural
2. Identifica qual configuração precisa ser criada ou alterada — Base de Conhecimento, Situação, Configuração Geral, etc.
3. Executa — cria, edita ou navega por você
4. Confirma o que foi feito e mostra o resultado na tela

Tudo isso sem você precisar saber em qual menu está cada opção ou como preencher cada campo.

---

Por onde começar

Se você está configurando o assistente pela primeira vez, o Leo é o melhor ponto de partida. Tente:

1. "Me conta o que você consegue fazer" — o Leo se apresenta e mostra suas capacidades
2. "Quero configurar meu assistente para [tipo de negócio]" — ele guia o processo
3. "O que falta configurar para meu assistente estar pronto?" — ele analisa o estado atual e sugere o que melhorar